جاهــــزون للتحـــول الرقمـــي

تواصــل معنــا

خدمات الأعمال الرقمية والذكاء الاصطناعي للعلامات التجارية السعودية الأكثر ابتكارًا

نحــن نصمــم لك أفضــل الحلــول لتجربــة عمــلاء فريــدة لتناسب احتياجاتــك

تواصــل معنــا

نحقق لعلامتك التجارية أفضل مستوى من خدمة العملاء من خلال خدمات دعم مراكز الاتصالات أوعن طريق خدماتنا الرقمية

حلول مراكز الاتصال وتجارب العملاء لدينا

من خلال ريادتنا في إدارة تجربة المُستخدم والحلول الرقمية الذكية، نقوم بتصميم حلول خاصة بعلامتك التجارية

راية لخدمات مراكز الاتصال والأفضل لإدارة تجارب العملاء في المملكة العربية السعودية

خدمــــات
رقمية لدعم تجربة العملاء

نقدم لعلامتك التجارية ثلاث مزايا رئيسية، عشرون عاماً من الخبرة فى المجالات المختلفة، تحقيق الولاء لعلامتك التجارية وضمان نموها وجعلها أكثر تنافسية، بالإضافة إلى التميز في تجربة العملاء الذكية من خلال الجمع بين خدماتنا الصوتية الأساسية وحلولنا الرقمية الرائدة في مجال التعهيد، بما في ذلك: الدردشة الآلية – التشغيل الآلي – التواصل مع العملاء على قنوات التواصل الاجتماعي – تحليل البيانات القائم على الذكاء الاصطناعي

راية لخدمات مراكز الاتصالات والأفضل لإدارة تجارب العملاء في المملكة العربية السعودية

خدمــــات
دعم مراكز الاتصال

إجعل عملائك يتفاعلون مع ممثلي خدمات العملاء المؤهلين من الكوادر الوطنية الشابة المنتقاة بعناية والمدربة على أعلى المستويات وأفضل الممارسات والمجهزة بالتدريب المتخصص والمدربين تدريباً عالمياً باللغتين الإنجليزية والعربية. بالإضافة إلى ذلك، تعمل مراكزنا العالمية على توصيل عملائك رقميًا بممثلي خدمة العملاء لدينا ذات القدرات اللغوية الأوروبية المتعددة

خدمــــات
حلول إدارة الأعمال

خدمات تأجير مرنة تتيح الوصول إلى المعدات والتكنولوجيا الأساسية دون التزامات رأسمالية ضخمة، مما يسمح للشركات بالتوسع بكفاءة وإدارة التكاليف

القــــوى العامـــلة
و خدمات الموارد البشرية

حلول خارجية مرنة لإدارة الموارد البشرية تتولى التوظيف، والتأهيل، وكشوف المرتبات، وإدارة القوى العاملة، مما يساعدك على العمل بكفاءة أكبر والتركيز على النمو

خدمــــات
تكنولوجيا المعلومات

حلول شاملة للاستعانة بمصادر خارجية في مجال تكنولوجيا المعلومات تدعم العمليات الموثوقة، وتحسن أداء النظام، وتعزز البنية التحتية الرقمية من خلال فرق ذات خبرة ونماذج تسليم مرنة

كتيب تعريفى لشركة راية لخدمات مراكز الاتصالات

للعام الثالث على التوالي راية لخدمات مراكز الاتصال
ضمن قائمة أفضل 100 شركة حول العالم في مجال التعهيد

الاستعـــــداد
لـــــرؤية ٢٠٣٠

!رؤيـــــة طموحــــة لأمــــة طموحــــة

في شركة راية لخدمات مراكز الاتصال، ندعم بشكل كامل رؤية المملكة العربية السعودية 2030 وبوجه خاص برنامج تنمية القدرات البشرية الذي يهدف إلى ضمان تمتع المواطنين بالقدرات المطلوبة للمنافسة عالميًا من خلال غرس القيم وتطويرالمهارات الأساسية والمستقبلية، فضلاً عن تعزيز المعرفة بكافة أشكالها

شركة راية لخدمات مراكز الاتصال تعزز توسعاتها في المملكة العربية السعودية بإفتتاح موقعها الجديد في الرياض

أعلنت شركة راية لخدمات مراكز الاتصال إحدى شركات راية القابضة للاستثمارات المالية ، ومقدّمة خدمة تجربة العملاء، والدعم الفني، والخدمات العالمية لشركات فورتشن 500 في أمريكا الشمالية، وأوروبا، والشرق الأوسط، وإفريقيا – إفتتاح موقعها الثاني في قلب الرياض، المملكة العربية السعودية بالإضافة إلى موقعها الأول في منطقة الخبر، وذلك لتعزيز أعمالها في المنطقة

اقـــرأ المزيــد

إنشـــــاء تجـــــارب عمـــــلاء تبنـــــي الـــــولاء والثقـــــة

تواصـــل معنــا

راية لخدمات مراكز الاتصالات توقع اتفاقية شراكة مع زين السعودية لإدارة تجربة عملائها في المملكة العربية السعودية

راية لخدمات مراكز الاتصال توقع اتفاقية شراكة مع زين السعودية لإدارة تجربة عملائها في المملكة العربية السعودية

أعلنت شركة راية لخدمات مراكز الاتصال إحدى شركات راية القابضة للاستثمارات المالية ، عن توقيعها عقد شراكة استراتيجية مع شركة “زين السعودية”، الشركة الرائدة في مجال الاتصالات والخدمات الرقمية، تقدم بموجبها خدمات التعهيد لـ”زين السعودية” وتتولى مهمة تعزيز تجربة عملائها في المملكة.

وتم توقيع عقد الشراكة الاستراتيجية في حفل حضره المهندس أحمد رفقي، الرئيس التنفيذي لشركة “راية لخدمات مراكز الاتصالات”، والمهندس سلطان بن عبد العزيز الدغيثر، الرئيس التنفيذي لشركة “زين السعودية”، وعدد من كبار مسؤولي الشركتين.

قـــــدرات شركـــــة رايـــــة
لحلــــــول مراكز الاتصال وتجــــــارب العمــــــلاء

نحن نجمع بين التكنولوجيا المتقدمة والخبرة البشرية لتحقيق تجارب عملاء مثالية

توفير الدعم الفني للعملاء والقدرة على تعيين ممثلي خدمة عملاء بأكثر من 15 لغة، مستوى عالمى من خدمات التعهيد من 14 موقعًا متقدمًا عبر 4 قارات

عميلاً مميمزاً

سنوات الخبرة

اللغات المعتمدة

Raya CX, a leading BPO and Call Center company, is ISO certified

Raya CX, a leading BPO and Call Center company, is PCI- DSS compliant

Raya CX, an award-winning contact center, is certified TUV- SUD

Raya CX, an award-winning contact center, is an EU GDPR Compliant

قـــــدرات شركـــــة رايـــــة
لحلــــــول تجــــــارب العمــــــلاء الرقميــــة

حل واحد ذكي لدعم عملائك يجمع كل نقاط الاتصال بعلامتك التجارية

تشمل خدماتنا الرقمية دعم جميع قنوات ومنصات الاتصال المختلفة بين المستخدم وعلامتك التجارية بما فى ذلك مواقع التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، الرسائل النصية وبرامج الدردشة بما سيمكنك من تلبية توقعات عملائك المختلفة والمتزايدة لتحقيق الصدارة في مجالك

أطلق العنان للحلول الذكية والتي تقوم بجمع بيانات عملائك وتفاعلاتهم بإستخدم الذكاء الاصطناعي بأقصى كفاءة لتحليل هذه البيانات وبالتالي إعطائهم تجربة عملاء فريدة ومتميزة والتي بدورها تبني الولاء والثقة لعلامتك التجارية

اعــرف اكثــر عــــن شــركة
رايــة لخدمــات مراكــز الاتصــال وتجربة العملاء

تحقيق ولاء ثابت لعلامتك التجارية من خلال تجارب عملاء استثنائية

شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات هي شركة رائدة فى تقديم خدمات التعهيد على مستوى عالمي وتقديم حلول لإدارة تجارب العملاء، وخدمات إستضافة مراكز الاتصالات، والخدمات الرقمية للعملاء في مختلف انحاء العالم، و تقوم بتقديم خدماتها لكبرى الشركات العالمية في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا بـ 15 لغة مختلفة

اقـــرأ المزيــد

شركة راية لخدمات مراكز الإتصالات

رائـــــدة فـــــي مجـــــال التعهيـــــد وتجــــارب العمـــــلاء

RAYA CX, a leading BPO company, was recognized as a Star Performer in the Everest Group Peak Matrix for CXM in EMEA

Raya CX, a leading BPO company, won the Gulf Customer Experience Awards for 2023

RAYA CX, a leading BPO company, was recognized as a Major Contender in the Everest Group Peak Matrix for CXM in EMEA

Raya CX, an award-winning contact center, is listed among the 50 MENA Leaders companies by Gulf News

تواصــــــل معنــــــا اليــــــوم

اعثر على أفضل خطة إدارة تجارب عملائك في غضون 24 ساعة

Field is required!

إرســـــــال

نحن نحترم خصوصيتك. اقرأ سياستنا

الدمـــــــام

مركز الشاطئ للأعمال، طريق الامير محمد بن فهد – حى الشاطىء الشرقى، الدمام
8277 المملكة العربية السعودية

Phone: +966 13 663 7123
Email: hello@rayacx.com

الــــريـــاض

شارع العليا ، العقارية مول ، العقارية 3
12244 الرياض المملكة العربية السعودية